Der von uns entwickelte Methodenansatz unterstützt Sie darin, die Profitabilität Ihres Unternehmens zu steigern! Dies ist das übergeordnetes Ziel aller Trainingsmaßnahmen! Voraussetzung dafür ist eine nachhaltige Umsetzung aller Trainingsinhalte – und Ergebnisse. Transfermethodik von schultheiss seminare, die Nachhaltigkeit unterstützt! Die nachhaltige Umsetzung der Trainingsinhalte wird beeinflusst von folgenden Schlüsselpersonen: Trainer/ Berater, den Teilnehmern, den Führungskräften und Kollegen, der Unternehmenskultur, der Geschäftsleitung
1. exakte Bedarfsklärung
Jede Trainingsmaßnahme wird individuell auf den Bedarf Ihres Unternehmens bzw. den der Teilnehmer abgestimmt. Die Anforderungen und Bedarfe aller am Optimierungsprozess Beteiligten werden im Vorfeld schriftlich abgefragt.
2. Screeningbogen (bei Bedarf)
Der Teilnehmer schätzt vor Beginn der Trainingsmaßnahmen seine Fachkompetenz zu folgenden Themen ein: kennt der Mitarbeiter seinen Kunden, Portfoliowissen, betriebswirtschaftliches Know how, Lead Management, Kommunikation und Teamplay Nach Abschluss der Maßnahmen wird gemeinsam mit der Führungskraft die Einschätzung ein zweites mal vorgenommen: Hierbei werden persönliche Eignungen und Neigungen (der richtige MA am richtigen Platz) sowie Qualifizierungsbedarfe festgelegt.
3. modularer Trainingsaufbau:
Jeder Teilnehmer durchläuft insgesamt mind. 3 Trainingsmodule, 2 + 1 + 2 Tage im Ablauf von max. einem Jahr; begleitet von Telefoncoachings, wöchentlichen „wake up“ Funktionen und individuell erarbeiteten Optimierungsbögen. Wir wollen Ihnen die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Trainingsinhalte so leicht wie möglich machen!
4. Praxisrelevanz:
Inhalte und Methodik aller Trainingsmaßnahmen sind auf den Bedarf der Teilnehmer ausgerichtet. Gearbeitet wird ausschließlich mit Ihrem firmeninternen Portfolio, d.h. mit den realen Anforderungen aus dem Arbeitsalltag Unser Anspruch heißt Praxis pur!
5. individuell ausgearbeitete Hand Outs
Transferbooklet mit to do Liste / individuell erstellter Optimierungsleitfaden der Gesamtsystematik der gecoachten Gespräche / Vorträge, den Gesprächsinhalten und der Gesamtperformance Stimme Sprache Körpersprache / digitale Arbeitsbooklets, individuell je nach Anforderung zu den Themen: Führung, Performance Stimme Sprache Körpersprache, Schriftlicher Dialog, Tele Sales / Telefonleitfäden, Sales, Konfliktkultur, Einwandbehandlung, Dialogmarketing, Strategisches Marketing, Operatives Marketing, Fach- und Beziehungskompetenz für Kunde, …) / Selbstcoachingbögen zum täglichen und schnellen Controlling am Arbeitsplatz
6. Erfolgsfaktor Gesamtperformance –
Stimme Sprache Körpersprache Oft entscheiden die ersten Sekunden, ob Sie Zustimmung und Anklang finden, sich durchsetzen, effizient führen oder das „Ja“ des Kunden hin zur Unterschrift holen. Erfolgszünglein neben der Körpersprache und Rhetorik ist die Stimmperformance. Nicht die schöne Stimme setzt sich durch, sondern die modulierte energiereiche! Durch Stimmtraining steigern Sie Ihre Präsentations- und Verhandlungserfolge! überzeugen Sie im Führungskreis! bekommen Sie sicheren Umgang mit Lampenfieber! bleiben Sie in Konfliktsituationen stimmlich ruhig und machen so Ihre Kompetenzen deutlich! setzen Sie Ihre Interessen auch stimmlich durch! begeistern und motivieren Sie über Ihre Stimme! bekommen die Vertriebsleute den nötigen Biss! Vom Berater hin zum Verkäufer! Zweites Erfolgszünglein: Die Körpersprache! Schnell sind wir hier – gerade in Situationen, auf die es ankommt - im Stammhirn gestrandet: Flucht, Angriff oder tot stellen! Keine erfolgsversprechenden Mechanismen für den Berufsalltag! Durch das Video Feedback wird Stammhirnverhalten schnell sichtbar! Selbstverständlich analysieren wir auch Ihre Rhetorik: Wenn Sie allerdings die Kommunikationskanäle Stimme und Körpersprache beherrschen, dürfen Sie sich rhetorische Patzer leisten, sie werden Ihren Erfolg nicht mindern! Wir lehnen reine Rhetorikseminare ab, Sie sollen stimmig und kongruent wirken!
7. Neurobiologische Erkenntnisse
zum Thema Lernen und Motivation werden von uns direkt angewandt und erleichtern so den Teilnehmern die Umsetzung der Inhalte
8. Individuell ausgearbeitete Optimierungsbögen
Jeder Teilnehmer erhält einen für Ihn individuell ausgearbeiteten Optimierungsbogen zu seiner Gesamtperformance Stimme Sprache Körpersprache, den Inhalten und der Systematik seiner Gespräche, Präsentationen und Vorträgen
9. Transfercontrolling!
Wenn Führungskräfte den Veränderungsprozess Ihrer Mitarbeiter im Verlauf der Trainingsmaßnahmen begleiten und controllen, erhalten wir bessere Ergebnisse! Zur Unterstützung stellen wir zur Verfügung: einen Zielvereinbarungs- Vertrag zwischen der Führungskraft und dem zu trainierenden Mitarbeiter (falls Zeit vorhanden!) eine to do Liste: was sollte von den Führungskräften zwischen den Trainingsmodulen unterstützend von Ihren Mitarbeitern eingefordert werden die Optimierungsbögen der Mitarbeiter, falls diese einverstanden sind .
10. Wir verzichten auf Potenzialanalysen
im Vorfeld der Trainingsmaßnahmen Die Erfahrung hat gezeigt: Bei der Potenzialanalyse haben sich immer wieder Know how Träger, z.B. Spezialisten aus den Fachvertrieben als ungeeignet für Ihre Position (Kundenmanagement) erwiesen. Ergebnis: frustrierte und verunsicherte Menschen! Gerade diese Teilnehmer erleben im Verlauf der Trainingsmaßnahmen Veränderungsprozesse, die Sie auf „Ihrem Stuhl“ erfolgreich sein lassen! Wir wollen den Mitarbeitern die Chance zur erfolgreichen Veräünderung geben!
11. Change Management oder:
Das einzig Beständige ist der Wandel! Veränderungsprozesse sind Chancen - wenn sie gemeinsam getragen und umgesetzt werden. Realität in unseren Unternehmen: Veränderungen in der Unternehmensstrategie oder -struktur werden von Mitarbeitern als Druck erlebt, abgelehnt und bekämpft. Der ganzheitliche Ansatz von schultheiss seminare nimmt durch integrierte Team- und Schnittstellenworkshops die Mitarbeiter ernst und gewinnt damit die Identifikation der Mitarbeiter mit den Veränderungsprozessen.