Verkaufstraining: Körpersprache im Verkauf - Professioneller und erfolgreicher Einsatz der Körpersprache im Kundengespräch
Körpersprache im Verkauf: Trainings-Ziel
Körpersprache im Verkauf kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Denn gute Produkte, Dienstleistungen und Konzepte verkaufen sich (leider) nicht von alleine. Der Verkaufserfolg hängt ganz entscheidend von der Wirkung der Verkäuferin oder des Verkäufers auf den Kunden / die Kundin ab. Diese Wirkung basiert zu 70% auf die Körpersprache im Verkauf.
Als wichtiger und subtiler Informationsträger in der zwischenmenschlichen Kommunikation wird die Körpersprache vom Sender meist unbewusst gesendet und vom Empfänger intuitiv aufgenommen und verarbeitet. Mit ihren zahlreichen Chancen und Risiken wird die Körpersprache somit häufig zum „Zünglein an der Waage“ im Verkaufsgespräch.
Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Know-How hierzu. Die Teilnehmenden entwickeln und verfeinern ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, die eigene Körpersprache im Umgang mit Kunden optimiert wirken zu lassen, und die Körpersprache des Kunden gezielt zu analysieren.
Körpersprache im Verkauf: Zielgruppe
Alle Personen, die im Verkauf und im Umgang mit Kunden ihre Körpersprache bewusst und gezielt einsetzen wollen und dadurch ihre Wirkung auf Kunden optimieren möchten.
Sinnvollerweise sollten an diesem Seminar jene Personen teilnehmen, die bereits in Verkaufsrhetorik und Verkaufspsychologie grundlegend geschult sind und nun durch den noch gezielteren Einsatz ihrer Körpersprache noch überzeugender und erfolgreicher verkaufen wollen.
Körpersprache im Verkauf: Trainings-Inhalte
Grundlagen und Grundbegriffe der Körpersprache
Grundlagen der nonverbalen Kommunikation
Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache
Basiswissen über Körpersprache und ihre Wirkung
Selbstwahrnehmung als Grundlage für die Wahrnehmung Anderer
Erfahren von Fremdwahrnehmung im Feedback
Abgleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung
Analyse und Optimierung der eigenen Körpersprache
Wie nimmt mich die Kundin oder der Kunde wahr – Selbstbild, Fremdbild und Selbstanalyse der eigenen Körpersprache
Menschliches Revierverhalten
Selbstbeeinflussung und Motivation mit Hilfe der Körpersprache
Erfolgreiches Beziehungsmanagement durch Erkennen körperlicher Signale
Verkaufen ist Beziehungsmanagement – auch nonverbal
Wahrnehmung und Analyse unausgesprochener Botschaften
Gestaltung des Verkaufsgesprächs durch Körpersprache
Einfluss von Körpersprache auf das Gesprächsklima
Mimik als entscheidendes Element/Instrument des Verkaufsgesprächs
Widersprüche von Worten und Körpersprache
Persönliche körperliche Erscheinung
Authentizität im Auftreten
Strategien zur Vermeidung von klassischen Fehlern in der nonverbalen Kommunikation
Vermeidung von eingefahrenen und kontraproduktiven Verhaltensweisen
Unterstützende Elemente und Instrumente der nonverbalen Kommunikation
Strategien zum konstruktiven Umgang mit Blockaden und atmosphärischen Störungen
Effizienter Einsatz nonverbaler Rhetorik im Verkaufsgespräch
Bewusste Körpersprache als Sprungbrett für Ihren Verkaufserfolg
Wie Sie subtil auf die Körpersprache des Kunden reagieren können
Die körpersprachlichen Versprecher – wie Sie die Fettnäpfchen der Körpersprache gegenüber Ihrem Kunden vermeiden
DOs und DONTs in der nonverbalen Kommunikation
Körpersprache im Verkauf: Trainings-Methodik
Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer oder die Trainerin
Praxisbezogene Ãœbungen zu den Inhalten
Videogestützte Analysen und Feedbacks
Jede Teilnehmerin oder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen
Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht)
Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
Streng begrenzte Teilnehmer- und Teilnehmerinnenzahl mit Grundkenntnissen in Verkaufspsychologie und Verkaufsrhetorik
1-tägiges offenes Seminar (Crash-Kurs)
Körpersprache im Verkauf: Trainer
Ein spezialisierter Fachtrainer für Körpersprache aus dem KeSch-Trainer-Team. Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmenden (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Körpersprache-Trainer oder Trainerin für das jeweilige Seminar aus.
Körpersprache im Verkauf: Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr für das 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Person: Euro 995.- zzgl. MWSt.
Körpersprache im Verkauf: Möglichkeit eines firmenspezifischen Inhouse-Trainings:
Das Seminar kann auch als individuelle Veranstaltung für Ihre Firma durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an.
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Eingestellt
von: Thorsten Frank
